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El 23 de noviembre es una fecha cada vez más esperada debido a las llamativas ofertas y promociones que las marcas organizan para el Black Friday. ¿Sabes de qué de se trata? El Black Friday es una fiesta originaria de Estado Unidos que tiene por objetivo potenciar las ventas de Navidad ofreciendo grandes descuentos en productos y servicios. Pero esto no es todo.
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Pues sí, como el refrán dice “quien tiene un amigo, tiene un tesoro” en este caso sucede los mismo pero con tus clientas. Al fin y al cabo, son ellas y ellos quienes permiten que tu actividad profesional se desarrolle día trás día.
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PDF La comunicación con los clientes es muy importante para poder ofrecer un servicio completo desde todos los puntos de vista. Por ello, ha llegado WhatsApp Business una nueva herramienta que te animamos a implementar en tu negocio para conseguir un excelente relación con los clientes de tu centro de estética.
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PDF Los sistemas de fidelización son comunes en el sector de la belleza. Las marcas/empresas recogen los datos de sus clientes para después enviarles información interesante y continuar estableciendo contacto con ellos. ¿Por qué es importante crear un programa de fidelización y cómo gestionarlo? Planea tu propio programa de fidelización
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Todas las esteticistas profesionales tienen identificadas sus clientas más importantes, las llamadas clientas VIP. Sabemos que sus visitas suelen ser más o menos recurrentes, y que cuando eligen el salón de belleza lo hacen por el trato, la experiencia y, por supuesto, la confianza que les supone ponerse en manos de un profesional.
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Seguro que has visto hashtags aunque no los hayas utilizado aún: se trata de una palabra o grupo de palabras con una almohadilla (#) delante. Pero, ¿para qué sirven exactamente? Y sobre todo, ¿cómo utilizarlos en las redes sociales de tu centro de estética?
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